(25/02/15) El martes 24 de febrero pasado se realizó con éxito la última auditoría de seguimiento a la Certificación del Sistema de Gestión de Calidad, correspondiente al periodo tri-anual 2012-2015. El informe de los auditores externos recomendó que la certificación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) sea continuada en la Contraloría General de la República (CGR) y concluyó que la institución ha mantenido su Sistema de Gestión por Procesos de acuerdo a los requisitos de la Norma de Calidad ISO 9001:2008. La auditoria estuvo a cargo de la firma SGS Paraguay S.A.

La muestra de la auditoría abarcó a Unidades Organizacionales de Gestión Institucional y Misional de la CGR, y los siguientes procesos: Auditoría Gubernamental e Indicios de hechos punibles en la Dirección General de Control de la Gestión Ambiental; Revisión por la Dirección en el Despacho del Contralor General; Tratamiento de No Conformidades, Acciones correctivas preventivas y de mejora, y Control de Documentos y datos en la Dirección de Gestión de Calidad; Auditoría financiera y de gestión en la Auditoría Institucional; Capacitación, Evaluación del personal, y Actualización de legajos del personal y SINARH en la Dirección de Gestión del Talento Humano; y por último Análisis de satisfacción del cliente interno y externo de la CGR y Elaboración del Plan General de Auditoría en Planificación e Informes.

La auditoría se llevó a cabo con el objetivo de confirmar que el Sistema de Gestión de la Contraloría cumple con los requisitos de la Norma de Calidad ISO 9001:2008.

Conclusión: El Equipo Auditor, basado en los resultados de esta auditoría y el estado de desarrollo y madurez demostrado del Sistema, recomendó que la certificación del Sistema de Gestión de Calidad de la Contraloría General de la República sea continuada por estar acorde con los requisitos del Estándar.

Actualmente, nuestro Ente Superior de Control se halla realizando todas las gestiones para la nueva Re-Certificación 2015-2018 de su Sistema de Gestión de Calidad, que tendrá lugar en julio del presente año.

Boletín Nº 03/2015 elaborada por:
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